Concept

비주얼로 사용자를 이해시키다

비주얼적으로 잘 설명된 콘텐츠는 백 마디의 설명보다 효과적으로 전달되는 법입니다. 소비자의 상황에 맞추어서 가장 적합한 에어콘 모델을 어떻게 추천하는 것이 좋을지 많은 고민 끝에, 방의 넓이, 천장의 높낮이와 같은 수치적인 부분을 친숙한 일러스트, 즉 비주얼로 풀어 사용자가 각 단계들을 쉽게 이해할 수 있도록 '삼성 A/C 매칭 프로그램' 사이트를 구축하고자 하였습니다. 더불어 이를 통해 단계 중간에 이탈하는 사용자 수를 줄이고, 마지막 최종 모델을 사용자에게 추천해 주는 단계까지 도달하는 소비자를 극대화시키고자 하였습니다.
 

Visuals help the user understand

Proper visuals are more efficient and effective than a description using hundreds of words. By creating situations familiar to the user, it is easier to recommend the proper air-conditioning model that best suits their needs. Once users choose the room type, size, and ceiling height, they are matched with an appropriate model to purchase. With fun and intuitive UI, users are less inclined to leave the program before completion, resulting in a willingness to listen to Samsung’s recommendation on which model to purchase.

Features

지역적 트렌드에 맞춘 커스텀 비주얼 구성

'삼성 A/C 매칭 프로그램' 프로젝트의 주된 타깃은 유럽에 거주하는 소비자층입니다. 이에 따라, 해당 지역 내 인스톨러(딜러역할부터 설치까지 담당하는 보급자)가 사용했을 때에도 유익할 수 있는 상세한 검색 시스템을 구성하고 해당 고급 정보를 노출하고자 하였습니다. 기존에 제작되어 있던 에어컨 검색 엔진의 구성을 참고하여, 큰 틀에서 벗어나지 않는 맞춤 검색 아이디어를 바탕으로 삼고, 타깃 지역인 유럽의 정서와 새롭게 떠오르는 지역적 트렌드에 맞춰 비주얼을 제작하고, 마이크로 사이트 화면을 구성하였습니다.
 

Custom visual configuration to match regional trends

The European customer base is the target audience of the ‘Samsung A/C Matching Program’. Additionally, local providers can benefit from using the advanced information and a detailed search system. The micro-site was designed to match the local feeling and regional trends when referring to the existing air-conditioner searching system.

누구나 쉽고 재미있게 할 수 있는 게임처럼

에어컨의 제품 사양을 단순히 나열해 사용자가 자신에게 필요한 에어컨이 어떤 모델인지 일일이 찾아봐야 하는 기존 방식은 지양하고 사용자가 직접 자신의 공간 디테일 정보를 입력하면 해당 공간에 최적화된 에어컨을 맞춤으로 추천해주는 시스템을 구축하고자 하였습니다. 국가 및 도시, 주택 유형 구분, 주 사용 환경, 객실 바닥의 형태, 지붕의 유형, 평수, 창문 유형 및 개수, 조명의 종류, 보유 가구 종류 및 개수, 사용 전력 등 에어컨을 설치하고자 하는 공간의 구체적인 정보들을 하위 단계에 따라 게임을 하듯 선택하면서 '삼성 A/C 매칭 프로그램'의 각 단계를 진행하면 과학적인 계산법에 의해 1개의 최상위 제품과 2개의 추천 결과가 도출됩니다.
 

Fun and easy for everyone, like a game

The product specifications are simply listed in the program. Users begin ‘Samsung A/C Matching Program’ much like a child begins a game, entering information to produce results. The users selects their county, housing type, room classification, room dimension, ceiling height, temperature, ceiling style, window type, number of windows, number of appliances, number of lights, and number of people in the room. The result is being introduced to two or more Samsung air conditioner models that are specifically tailored to the user.

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