클래시 로얄은 슈퍼셀에서 제작한 실시간 PvP 카드 스타일의 모바일 게임 입니다. 슈퍼셀 코리아는 2017년부터 신규 카드를 매개체로 기존 유저와 이탈유저를 대상으로 새로운 디지털 캠페인을 진행했습니다. 지금까지는 TV CF를 목표로 오랜 제작 기간을 투자하여 만든 애니메이션을 광고에 활용한 반면, 이번 캐릭터 비디오는 디지털을 중심으로 고객과의 접점을 늘리는 데 집중했습니다. 신규 캐릭터가 등장할 때마다 그 카드의 특징을 충실히 구현하면서도 유저들이 기대하는 게임 속에서의 활약을 보여주는 영상을 제작하여 디지털 광고에 활용했습니다.

이 캠페인을 통해 기존 유저에게 더 자주 도달할 수 있게 됐고, 이탈 유저들은 다시 복귀하 할 수 있는 계기를 마련할 수 있었습니다. 계속해서 신규 유저 획득에 집중하는 기존 모바일 게임 앱 시장의 마케팅의 고정관념에서 벗어나 기존 유저에 집중하여 게임에 더 몰입할 수 있도록 했으며, high value 타겟의 retention을 상승시키는 데 기여했습니다. 캐릭터 비디오는 이를 위한 마케팅적 접점을 계속해서 만들어 냈다는 데에 의의가 있습니다